Amazônia Gourmet

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Esta política explica como o Amazônia Gourmet trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco pelo site, pelo WhatsApp ou por qualquer um dos nossos canais. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

O site eventos.amazoniagourmet.com.br é operado pela IMA Serviços, inscrita no CNPJ 30.823.144/0001-09, com sede na R. Luiz Seráphico Júnior, 1089, Jardim Caravelas, São Paulo/SP, CEP 04729-080. Somos o controlador dos seus dados, ou seja, a empresa que decide como e por que eles são tratados.

Canal para assuntos de privacidade: contato@amazoniagourmet.com.br
Telefone: (11) 5641-6880

2. Dados que coletamos

Dados que você nos entrega

Quando você preenche o formulário de contato, pede um orçamento ou fala conosco pelo WhatsApp, recebemos:

Nome
E-mail
Telefone
Empresa, quando você informa
O conteúdo da mensagem, incluindo o que você contar sobre o evento (formato, data pretendida, número de convidados)

Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, nossos servidores e ferramentas de medição registram endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem da visita. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o desempenho do site.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dado de saúde) e não pedimos documentos ou dados de pagamento pelo site.

3. Por que coletamos

Finalidade	O que fazemos com o dado
Responder ao seu contato	Retornar a mensagem, tirar dúvidas e agendar uma visita ao espaço.
Elaborar e enviar proposta	Montar o orçamento do evento com base no que você descreveu.
Executar o evento contratado	Organizar a produção, a equipe e a operação do seu evento.
Cumprir obrigação legal	Guardar registros fiscais e contábeis exigidos por lei.
Melhorar o site	Entender quais páginas ajudam e quais atrapalham, de forma agregada.

Não vendemos seus dados e não usamos suas informações para finalidade diferente das descritas aqui sem avisar você antes.

4. Base legal

Cada tratamento tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

Consentimento: quando você preenche o formulário e aceita ser contatado.
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares: quando você pede um orçamento ou contrata um evento conosco.
Cumprimento de obrigação legal: para guarda de documentos fiscais.
Legítimo interesse: para medir o desempenho do site e proteger nossos sistemas contra fraude e abuso, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados ficam conosco. Eles só chegam a terceiros quando isso é necessário para o serviço funcionar, e apenas na medida necessária:

Provedor de hospedagem e e-mail: guarda as mensagens enviadas pelo formulário e mantém o site no ar.
WhatsApp: quando você escolhe falar conosco por esse canal, a conversa segue as políticas da própria plataforma.
Ferramentas de medição e anúncio: usamos serviços de análise de tráfego e de publicidade que registram dados de navegação de forma agregada.
Parceiros da operação do evento: quando você contrata um evento, compartilhamos apenas o necessário com quem executa aquele serviço específico.
Autoridades públicas: quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Não cedemos, alugamos nem vendemos sua base de contato para terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Contato sem contratação: até 24 meses depois do último contato, para retomar a conversa se você voltar.
Cliente que contratou evento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil, contado do fim da relação.
Dados de navegação: pelo prazo definido em cada ferramenta de medição, normalmente até 26 meses.

Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento
Saber com quem compartilhamos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Se opor a um tratamento que você considere irregular

8. Como exercer seus direitos

Escreva para contato@amazoniagourmet.com.br com o assunto "LGPD" e diga o que você precisa. Respondemos em até 15 dias.

Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido. Isso protege você: sem essa checagem, qualquer pessoa poderia pedir acesso aos seus dados.

Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

9. Segurança

O site trafega em conexão criptografada (HTTPS) e o formulário conta com proteção contra envio automatizado. O acesso às mensagens recebidas é restrito a quem precisa dele para atender você.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

10. Cookies

Cookies são arquivos pequenos que o site grava no seu navegador. Usamos:

Necessários: fazem o site funcionar. Sem eles, páginas e formulários quebram.
De medição: contam visitas e mostram quais páginas são mais usadas.
De publicidade: permitem medir o resultado dos nossos anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando os necessários, partes do site deixam de funcionar.

11. Menores de idade

Este site trata de eventos corporativos e é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos um cadastro assim, ele é eliminado.

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudança relevante na forma como tratamos seus dados é comunicada pelos nossos canais.

Dúvida sobre qualquer ponto daqui? Escreva para contato@amazoniagourmet.com.br. Respondemos.